Wir sind hier, um Sie in Bewegung zu halten.

Vom verlegten Schlüssel bis zur Fahrzeugpanne, auch im europäischen Ausland: Egal wie klein oder groß Ihr Anliegen ist, das Mercedes-Benz Customer Assistance Center ist Ihre erste Anlaufstelle für Fragen rund um Ihren Transporter. Das Team ist rund um die Uhr per Telefon, E-Mail und über die Mercedes-Benz App erreichbar. Sie koordinieren die europaweite Pannenhilfe durch Mercedes-Benz Service24h, organisieren Abschleppdienste sowie Ersatzfahrzeuge, Hotelübernachtungen, Taxifahrten und vieles mehr.

Zustellerin vor einem Lieferwagen mit Paketen, die ein Smartphone benutzt – professionelle Zustellung im Rahmen der Transporterkundenbetreuung.
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Wir sind jederzeit für Sie da.

Das Mercedes-Benz Customer Assistance Center ist immer für Sie da. 365 Tage im Jahr und 24 Stunden am Tag. Wann immer Sie eine Frage oder ein Problem im Zusammenhang mit Ihrem Transporter haben.

So erreichen Sie uns:

Mann lehnt sich an einen silbernen Mercedes-Benz Sprinter und benutzt sein Smartphone – schnelle Hilfe von der Mercedes-Benz Kundenbetreuung.